Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
ECRON Technologies GmbH
Marburger Straße 2
57334 Bad Laasphe
Duitsland
info@ecron.de

Wij zijn verheugd over uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw gegevens. De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de AVG en artikel 96, lid 3, van de TKG.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Bij elk bezoek aan een website slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van de toegang, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het bezoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de website te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen bij een correcte weergave van ons aanbod overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder f, AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na uw bezoek aan de website verwijderd.

Hosting

De diensten voor hosting en weergave van de website worden deels geleverd door onze dienstverleners als onderdeel van een verwerking in onze opdracht. Tenzij anders vermeld in dit privacybeleid, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die via de daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de in dit privacybeleid beschreven contactgegevens.

2. Gegevensverwerking voor contractuitvoering en contact

2.1 Gegevensverwerking voor contractuitvoering

Voor de uitvoering van het contract (inclusief verzoeken en verwerking van eventuele garantie- en prestatieclaims, evenals wettelijke verplichtingen tot actualisering) overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder b, AVG, verzamelen wij persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van het contract en wij zonder deze gegevens uw bestelling niet kunnen verwerken. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de respectieve invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de overdracht ervan aan onze dienstverleners voor het verwerken van bestellingen, betalingen en verzending, vindt u in de volgende secties van dit privacybeleid. Na volledige uitvoering van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na afloop van de fiscale en commerciële bewaartermijnen overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder c, AVG, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken in een wettelijk toegestaan kader, waarover wij u in dit beleid informeren.

2.2 Klantaccount

Als u toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG door ervoor te kiezen een klantaccount aan te maken, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van het account en het opslaan van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. U kunt uw klantaccount op elk moment verwijderen door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid vermelde contactgegevens of via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount. Na het verwijderen van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken in een wettelijk toegestaan kader, waarover wij u in dit beleid informeren.

2.3 Contact

In het kader van klantcommunicatie verzamelen wij persoonsgegevens om uw vragen te verwerken overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder b, AVG, als u deze vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier, livechat-tool of e-mail). Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij deze gegevens nodig hebben om uw contactverzoek te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de respectieve invoerformulieren. Na volledige afhandeling van uw verzoek worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken in een wettelijk toegestaan kader, waarover wij u in dit beleid informeren.

3. Gegevensverwerking voor verzenddoeleinden

Voor de uitvoering van het contract overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder b, AVG, geven wij uw gegevens door aan de verzenddienstverlener die verantwoordelijk is voor de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van bestelde goederen.

Gegevensoverdracht aan verzenddienstverleners voor verzendmeldingen

Als u ons tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, geven wij uw e-mailadres door aan de geselecteerde verzenddienstverlener zodat deze contact met u kan opnemen vóór de levering om een verzendmelding of leveringsafspraak te maken.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid vermelde contactgegevens of rechtstreeks naar de verzenddienstverlener via het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking verwijderen wij uw gegevens, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken in een wettelijk toegestaan kader, waarover wij u in dit beleid informeren.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Duitsland

4. Gegevensverwerking voor betalingsafwikkeling

Bij de afwikkeling van betalingen in onze online shop werken we samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen en betaaldienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners die namens ons optreden, aan de betrokken kredietinstellingen of aan de geselecteerde betaaldienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de betaling. Dit gebeurt overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder b, AVG. In sommige gevallen verzamelen de betaaldienstverleners zelf de gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. De privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener is in dat geval van toepassing.

Voor vragen over onze betalingspartners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact met ons opnemen via de in dit privacybeleid beschreven contactmogelijkheden.

4.2 Gegevensverwerking voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

Indien nodig verstrekken wij aanvullende gegevens aan onze dienstverleners, die zij samen met de gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de betaling als onze verwerkers gebruiken voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijvoorbeeld facturatie, verwerking van betwiste betalingen, ondersteuning bij boekhouding). Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij fraudepreventie en efficiënt betalingsbeheer overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder f, AVG.

4.3 Betaling in termijnen

Als u kiest voor de betaalmethode "betaling in termijnen" en de benodigde toestemming geeft voor gegevensverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, worden persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres, geslacht) samen met de gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de transactie (bijvoorbeeld artikelen, factuurbedrag, vervaldatums, totaalbedrag, factuurnummer, belastingen, valuta, bestel- en tijdstip) doorgestuurd naar onze partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg.

Om de identiteit of kredietwaardigheid van de klant te controleren, voert onze partner opvragingen uit bij en verkrijgt informatie van openbare databanken en kredietbureaus. De aanbieders waar informatie wordt ingewonnen, evenals verdere details over de verwerking van uw gegevens na overdracht aan onze partner PayPal, vindt u in hun privacyverklaring: Privacyverklaring van PayPal.

De informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand wordt door onze partner PayPal gebruikt voor een weloverwogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw standpunt kenbaar maken en bezwaar maken tegen deze beslissing door contact op te nemen met PayPal. De tijdens het bestelproces verleende toestemming voor gegevensoverdracht kan te allen tijde met effect voor de toekomst worden ingetrokken door contact met ons op te nemen.

4.4 Inschakeling van incassobureaus

Indien onze betalingsvordering ondanks voorafgaande aanmaningen niet wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om de voor incasso benodigde gegevens door te geven aan een ingeschakeld incassobureau. Dit gebeurt ter uitvoering van het contract overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder b, AVG en ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de geldingmaking of afdwinging van onze betalingsvordering overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder f, AVG.

Het ingeschakelde incassobureau is:
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Duitsland

5. E-mailmarketing

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de gegevens die hiervoor nodig zijn of die u apart aan ons hebt verstrekt om u regelmatig onze nieuwsbrief per e-mail te sturen op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid vermelde contactgegevens of via een link in de nieuwsbrief. Na afmelding wordt uw e-mailadres uit de verzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken in een wettelijk toegestaan kader, waarover wij u in dit beleid informeren.

5.2 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief kan ook worden verzonden door onze dienstverleners als onderdeel van een verwerking in onze opdracht. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de in dit privacybeleid beschreven contactgegevens.

5.3 Verzenden van beoordelingsverzoeken per e-mail

Als u ons tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, gebruiken wij uw e-mailadres om u te vragen uw bestelling te beoordelen via het beoordelingssysteem dat wij gebruiken. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid vermelde contactgegevens of via een link in het beoordelingsverzoek.

Beoordelingsverzoeken kunnen ook worden verzonden door onze dienstverlener Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland ("Trusted Shops").

In het kader van het verzenden van beoordelingsverzoeken ontvangen wij statusinformatie over de beoordelingsverzoeken van Trusted Shops (bijvoorbeeld of het verzoek is verzonden en ontvangen). Dit gebeurt overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder f, AVG om ons legitieme belang te beschermen bij het verkrijgen van informatie over beoordelingsverzoeken en deze indien nodig te optimaliseren, evenals om het legitieme belang van Trusted Shops te beschermen om deze service te kunnen aanbieden.

Voor het verzenden van beoordelingsverzoeken en het verzamelen en weergeven van beoordelings- of statusinformatie zijn wij samen met Trusted Shops verantwoordelijk. Voor vragen over gegevensbescherming en het uitoefenen van uw rechten kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met Trusted Shops via de contactgegevens in hun privacy-informatie. U kunt ook altijd contact met ons opnemen via de in dit privacybeleid vermelde contactgegevens. Indien nodig zullen wij uw verzoek doorsturen naar Trusted Shops.

6. Cookies en andere technologieën

Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dat wil zeggen na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).

Bescherming van privacy op eindapparaten
Bij het gebruik van onze online diensten maken wij gebruik van technologieën die strikt noodzakelijk zijn om de uitdrukkelijk gevraagde telecommunicatiedienst te leveren. Voor het opslaan van informatie op uw apparaat of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, is voor deze doeleinden geen toestemming vereist.

Voor niet strikt noodzakelijke functies is het opslaan van informatie op uw apparaat of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, echter afhankelijk van uw toestemming. Houd er rekening mee dat bij het niet verlenen van toestemming bepaalde delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Uw eventuele toestemmingen blijven van kracht totdat u de instellingen op uw apparaat aanpast of terugzet.

Latere gegevensverwerking via cookies en andere technologieën
Wij gebruiken technologieën die essentieel zijn voor bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken IP-adressen, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over de inhoud van de winkelwagen). Dit gebeurt om ons legitieme belang te beschermen bij een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder f, AVG.

Daarnaast maken wij gebruik van technologieën om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen) en voor webanalyse en online marketing. Meer details, inclusief de wettelijke basis voor gegevensverwerking, vindt u in de volgende secties van dit privacybeleid.

U kunt de cookie-instellingen voor uw browser vinden via de volgende links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van technologieën overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid beschreven contactmogelijkheden.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Als u hiervoor toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, maken wij op onze website gebruik van de volgende cookies en andere technologieën van derden. Zodra het doel is bereikt en wij de betreffende technologie niet meer gebruiken, worden de in dit kader verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken met effect voor de toekomst. Meer details over intrekkingsmogelijkheden vindt u in de sectie "Cookies en andere technologieën". Aanvullende informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met elke aanbieder, is te vinden in de beschrijvingen van de individuele technologieën. Als u vragen hebt over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de in dit privacybeleid beschreven contactgegevens.

Gebruik van Google-diensten

Wij gebruiken de volgende technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De automatisch door Google-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans verzonden naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard contractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. Tenzij anders vermeld voor individuele technologieën, wordt de gegevensverwerking uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig artikel 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.

Google Analytics

Voor website-analyse verzamelt en slaat Google Analytics automatisch gegevens op (bijvoorbeeld IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Cookies kunnen hiervoor worden gebruikt. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server binnen de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk verwijderd voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar andere servers van Google voor verdere verwerking. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google.

Google Ads

Voor advertentiedoeleinden in Google-zoekresultaten en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website de zogenaamde Google Remarketing-cookie geplaatst. Deze cookie verzamelt en verwerkt automatisch gegevens (bijvoorbeeld IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) met behulp van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's, waardoor advertentiegerichtheid op basis van interesses mogelijk wordt. Een verdere verwerking van gegevens vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account hebt geactiveerd. In dat geval gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens als u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, om doelgroepsegmenten te maken voor cross-device remarketing.

Voor website-analyse en het bijhouden van gebeurtenissen meten we uw gebruiksgedrag via Google Ads Conversion Tracking wanneer u via een Google Ads-advertentie op onze website bent gekomen. Cookies kunnen worden gebruikt om gegevens te verzamelen (bijvoorbeeld IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en uw gebruik van onze website op basis van door ons gedefinieerde gebeurtenissen zoals het bezoeken van een pagina of het aanmelden voor een nieuwsbrief). Hieruit kunnen pseudonieme gebruiksprofielen worden aangemaakt.

Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de kaartfuncties, met name uw IP-adres en locatiegegevens, die worden verzonden naar en verwerkt door Google. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

Google Ads Customer Match 

In het kader van onze advertentieactiviteiten met Google maken wij gebruik van Customer Match-lijsten van Google Ads. De verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 onder f) AVG. Versleutelde gebruikersgegevens – zoals namen, e-mailadressen, postadressen, mobiele advertentie-ID's of klantgerichte ID’s – worden aan Google doorgegeven. Google vergelijkt deze informatie met bestaande Google-accounts. Bij overeenkomsten worden doelgroepen gevormd die kunnen worden gebruikt voor gerichte advertenties en campagnes. Na de vergelijking worden de versleutelde gegevens automatisch door Google verwijderd. De aanbieder verrijkt de adresgegevens niet. Ontvanger van de gegevens is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, als verwerker. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten. Google LLC, gevestigd in Californië, VS, is aangesloten bij het EU-U.S. Data Privacy Framework en dienovereenkomstig gecertificeerd. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik – bijvoorbeeld door cookies in uw browser uit te schakelen. Daarnaast kunt u in uw Google-account onder "Gegevens en privacy" de instellingen voor gepersonaliseerde advertenties aanpassen. Log daarvoor in bij Google en kies het betreffende menuonderdeel onder "Google-account beheren". 

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

8. Integratie van de Trusted Shops Trustbadge en andere widgets

Als u hiervoor toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG, zijn Trusted Shops-widgets geïntegreerd op deze website om Trusted Shops-diensten weer te geven (bijvoorbeeld het keurmerk, verzamelde beoordelingen) en om Trusted Shops-producten aan kopers aan te bieden na een bestelling.

De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland ("Trusted Shops"), waarmee wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn overeenkomstig artikel 26 AVG. Hieronder geven wij u de essentiële details van de overeenkomst overeenkomstig artikel 26, lid 2, AVG.

In het kader van onze gezamenlijke verantwoordelijkheid met Trusted Shops AG kunt u vragen over gegevensbescherming en het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur richten aan Trusted Shops via de contactgegevens die zijn vermeld in hun privacyinformatie. U kunt echter ook altijd contact met ons opnemen via de in dit privacybeleid vermelde contactgegevens. Indien nodig zullen wij uw verzoek doorsturen naar Trusted Shops.

8.1 Gegevensverwerking bij integratie van de Trustbadge en andere widgets

De Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaans content delivery network (CDN). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gegarandeerd door standaardcontractbepalingen en aanvullende contractuele maatregelen.

Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, de datum en tijd van toegang, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na het verzamelen geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutanalyse.

8.2 Gegevensverwerking na voltooiing van de bestelling

Als u toestemming hebt gegeven, krijgt de Trustbadge na voltooiing van de bestelling toegang tot bestelinformatie die is opgeslagen op uw eindapparaat (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) en uw e-mailadres. Uw e-mailadres wordt gehasht met een cryptografische eenrichtingsfunctie. De hashwaarde wordt vervolgens samen met de bestelinformatie doorgestuurd naar Trusted Shops overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG.

Dit dient om te controleren of u al geregistreerd bent voor de diensten van Trusted Shops. Als dit het geval is, is verdere verwerking gebaseerd op de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Als u nog niet geregistreerd bent voor de diensten of geen toestemming hebt gegeven voor automatische herkenning via de Trustbadge, krijgt u de mogelijkheid om handmatig te registreren voor de diensten of om de kopersbescherming af te ronden in het kader van uw bestaande gebruikersovereenkomst, indien van toepassing.

Hiertoe krijgt de Trustbadge na voltooiing van uw bestelling toegang tot de volgende informatie die is opgeslagen op uw eindapparaat: bestelbedrag, bestelnummer en e-mailadres. Dit is noodzakelijk om u kopersbescherming te kunnen aanbieden. Gegevens worden alleen naar Trusted Shops verzonden als u actief besluit gebruik te maken van de kopersbescherming door op de betreffende knop in de Trustcard te klikken. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken, wordt verdere verwerking geregeld door de contractuele overeenkomst met Trusted Shops overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder b, AVG, waarmee u uw registratie voor kopersbescherming kunt voltooien, de bestelling kunt beveiligen en, indien van toepassing, beoordelingsverzoeken per e-mail kunt verzenden.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners voor hosting, monitoring en logregistratie. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f, AVG om een probleemloze werking te garanderen. Verwerking kan plaatsvinden in derde landen (bijvoorbeeld in de VS en Israël). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt voor de VS gegarandeerd door standaardcontractbepalingen en aanvullende contractuele maatregelen en voor Israël door een adequaatheidsbesluit. Meer informatie vindt u hier.

9. Sociale media

Onze online aanwezigheid op Facebook (door Meta), Twitter, Instagram (door Meta) en YouTube

Als u hiervoor toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, alinea 1, onder a, AVG aan de respectieve sociale media-exploitant, worden uw gegevens verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek- en reclamedoeleinden wanneer u onze online aanwezigheid op de genoemde sociale mediaplatforms bezoekt. Met behulp van pseudoniemen kunnen gebruiksprofielen worden aangemaakt op basis van deze gegevens, die kunnen worden gebruikt om advertenties weer te geven binnen en buiten de platforms die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Cookies worden doorgaans voor dit doel gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de respectieve sociale media-exploitant, evenals contactmogelijkheden en uw rechten en instellingsopties ter bescherming van uw privacy, vindt u in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de providers. Als u hierover meer hulp nodig hebt, kunt u ook contact met ons opnemen.

Facebook (door Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De automatisch verzamelde informatie door Meta Platforms Ireland over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS. Voor de VS bestaat er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Facebook-pagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken overeenkomstig artikel 26 AVG. Meer informatie (inclusief details over Insights-gegevens) vindt u hier.

Twitter is een dienst van Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ("Twitter"). De automatisch verzamelde informatie door Twitter over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Twitter wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS. Voor de VS bestaat er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

Instagram (door Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De automatisch verzamelde informatie door Meta Platforms Ireland over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS. Voor de VS bestaat er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Instagram-pagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken overeenkomstig artikel 26 AVG. Meer informatie (inclusief details over Insights-gegevens) vindt u hier.

YouTube is een dienst van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De automatisch verzamelde informatie door Google over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Voor de VS bestaat er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

10. Contactopties en uw rechten

10.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Overeenkomstig artikel 15 AVG het recht om in de daar beschreven omvang informatie te verkrijgen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
• Overeenkomstig artikel 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie te verzoeken van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen;
• Overeenkomstig artikel 17 AVG het recht om de verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, tenzij verdere verwerking vereist is
  • voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
  • voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
  • om redenen van algemeen belang; of
  • voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
• Overeenkomstig artikel 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover
  • u de juistheid van de gegevens betwist;
  • de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen verwijdering ervan;
  • wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; of
  • u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21 AVG;
• Overeenkomstig artikel 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken;
• Overeenkomstig artikel 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt hiervoor doorgaans contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of van onze bedrijfszetel.

10.2 Contactopties

Functionaris voor gegevensbescherming:
Christian Homrighausen
Marburger Straße 2
57334 Bad Laasphe
Duitsland
info@ecron.de

Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, voor informatie, rectificatie, beperking of verwijdering van gegevens, of voor het intrekken van eerder gegeven toestemming of bezwaar tegen een specifiek gebruik van gegevens, neem contact op met:
Christian Homrighausen
Marburger Straße 2
57334 Bad Laasphe
Duitsland
info@ecron.de

Privacybeleid opgesteld met de Trusted Shops juridische tekstgenerator.